Una falla eléctrica podría provocar baja de presión o falta de agua potable en distintas zonas de Mérida. Es que un corte de energía eléctrica dejó fuera de servicio al Sistema Montecarlo, informó la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (Japay).
La dependencia explicó que el problema se originó por la falta de una fase eléctrica, situación que ya es atendida por personal de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Mientras se realizan las labores correspondientes, autoridades pidieron comprensión y paciencia a los usuarios afectados.
El incidente ha generado preocupación entre vecinos de varias colonias y fraccionamientos de Mérida, principalmente en áreas donde el Sistema Montecarlo abastece el servicio de agua potable.
¿Dónde podría haber problemas con el agua potable?
De acuerdo con la información compartida por Japay en redes sociales, las afectaciones podrían registrarse en diversas colonias y fraccionamientos del norte de Mérida debido a las fallas eléctricas.
Entre las zonas que forman parte del área de influencia del Sistema Montecarlo se encuentran la Colonia Maya, Vista Alegre, Vista Alegre Norte, Montecarlo y Altabrisa. También podrían verse afectados los fraccionamientos Misan I, Misan II, San Remo Altabrisa, San Remo Blanc Altabrisa y Privada Residencial Altabrisa.
La Japay indicó que mientras continúe la interrupción eléctrica, podrían presentarse intermitencias, baja presión o falta temporal de suministro de agua potable en estas zonas.
La dependencia destacó que la CFE ya trabaja en la atención de la falla para lograr el restablecimiento del servicio lo antes posible y evitar mayores afectaciones a los usuarios.
¿Qué dijo la Japay sobre las fallas eléctricas en Yucatán?
A través de un comunicado oficial, la Japay confirmó que el Sistema Montecarlo quedó fuera de operación debido a la falta de una fase eléctrica, situación que afecta directamente el funcionamiento de la infraestructura hidráulica.
La dependencia señaló que este tipo de incidentes puede impactar el suministro de agua potable porque los sistemas de bombeo requieren energía eléctrica para operar de manera normal.
Asimismo, la institución agradeció la comprensión de la ciudadanía durante el tiempo que duren las reparaciones y reiteró que las autoridades correspondientes ya trabajan para solucionar el problema.
El aviso fue difundido mediante redes sociales oficiales con el objetivo de mantener informada a la población y prevenir inconvenientes en las zonas afectadas.
¿Qué hacer si fallan la luz o el agua en Mérida?
Ante una interrupción eléctrica en Yucatán, las autoridades recomiendan verificar primero el estado del interruptor principal, revisar los fusibles y confirmar que la palanca del servicio eléctrico esté activa.
Si después de estas revisiones el problema continúa, los usuarios pueden reportar la falla directamente a la CFE mediante la línea telefónica 071, el portal oficial o los centros de atención al cliente.
Para realizar el reporte es importante tener el número de servicio que aparece en el recibo de luz, además de proporcionar la dirección completa, referencias del domicilio y un número telefónico de contacto.
Mientras se normaliza el servicio, se recomienda almacenar agua únicamente para necesidades básicas y hacer un uso responsable del suministro disponible en las zonas afectadas de Mérida.