La Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (Japay) informó que debido a la falta de una fase eléctrica, el Sistema Montecarlo se encuentra fuera de servicio, una situación que provocará fallas en el servicio de la luz de determinadas zonas del estado. En El Heraldo de México te contamos los detallas.
Y es que a través de un comunicado publicado en sus redes sociales, la Japay detalló que ante las fallas eléctricas, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ya está trabajando a fin de restaurar el servicio de forma habitual. Sin embargo, pidió la comprensión de la ciudadanía ante posibles intermitencias en el servicio.
Ante la situación, la institución agradeció "la comprensión y paciencia de las y los usuarios durante el tiempo que duren las labores".
"Informamos a la ciudadanía que debido a la falta de una fase eléctrica, el Sistema Montecarlo, se encuentra fuera de servicio. La CFE ya se encuentra trabajando en la atención de esta situación para lograr un pronto restablecimiento. Debido a esto, podrían presentarse bajas de presión y/o falta de suministro en la zona de influencia. Agradecemos la comprensión y paciencia de las y los usuarios durante el tiempo que duren las labores".
Lista de colonias afectadas por las fallas eléctricas
De acuerdo con la información compartida por la Japay, la influencia del Sistema Montecarlo en la ciudad de Mérida abarca distintas colonias que podrían registrar fallas en el servicio mientras se realizan las labores correspondientes para su reparación. Entre las zonas más importantes se encuentran las siguientes:
- Colonia Maya
- Fraccionamientos Vista Alegre
- Vista Alegre Norte
- Montecarlo
- Altabrisa
- Misan I
- Misan II
- San Remo Altabrisa
- San Remo Blanc Altabrisa
- Privada Residencial Altabrisa.
¿Qué hacer si se va la luz en Yucatán?
Para empezar, antes de registrar fallas en el servicio eléctrico, es importante que verifiques que tu interruptor esté encendido, que los fusibles no presenten daños y que la palanca del interruptor esté arriba. Si haciendo estas pruebas, sigues sin servicio puedes contactar a la CFE a través de:
- Su portal
- Línea telefonica 071
- Centro de Atención al Cliente
Cabe mencionar que al momento de hacer tu reporte es necesario tener a la mano el número de servicio que se encuentra en tu recibo, direccional completa junto con una referencia y un número telefónico.