La Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (Japay) anunció la apertura de un nuevo módulo de atención y autoservicio en el norte de Mérida, con el objetivo de agilizar trámites y acercar sus servicios a más usuarios.
La medida forma parte de una estrategia de modernización administrativa que busca mejorar tiempos de respuesta, optimizar recursos y ofrecer espacios más accesibles para la ciudadanía. Con esta expansión, el organismo fortalece su red de atención en la capital yucateca.
Además del nuevo punto de servicio, la dependencia informó que trasladará áreas administrativas que actualmente operan en el Centro de la ciudad, como parte de un plan de reorganización interna.
¿Dónde está el nuevo módulo de la Japay y qué trámites podrás hacer?
El nuevo módulo se encuentra en la colonia Vista Alegre, en la calle 17 número 47 por 10, en un edificio que anteriormente ocupaban oficinas de la Auditoría Superior del Estado, al norte de Mérida.
En esta sede, los usuarios podrán realizar distintos trámites y gestiones, entre ellos:
- Pago del servicio de agua potable.
- Reimpresión de recibos.
- Aclaraciones de saldo.
- Contratación o modificación de servicios.
- Actualización de datos.
- Uso de cajeros de autoservicio para pagos rápidos.
- El objetivo es brindar una atención más cercana, con opciones de autoservicio que reduzcan tiempos de espera.
¿Qué pasará con las oficinas del Centro?
La Japay informó que las áreas administrativas que actualmente operan en el edificio del Centro, ubicado en la calle 60 entre 65 y 67, serán trasladadas de manera gradual al nuevo inmueble en el norte de la ciudad.
Este movimiento responde a un plan de optimización que permitirá reducir gastos operativos, como el pago de estacionamientos externos y adecuaciones constantes en la sede central. Con ello, se busca mejorar la coordinación interna y ofrecer un servicio más eficiente.
El organismo aclaró que el módulo del Centro continuará funcionando con normalidad, al igual que los demás puntos de atención en la ciudad.
¿Cuántos módulos tendrá la Japay en Mérida?
Con esta apertura, la Japay contará con 10 módulos de atención en Mérida, ampliando su cobertura y facilitando el acceso a servicios en distintas zonas de la capital.
La dependencia reiteró su compromiso de mantener la operación continua del sistema de agua potable y alcantarillado, garantizando la calidad del servicio mientras fortalece su infraestructura administrativa.