El Banco del Bienestar, institución clave para la dispersión de apoyos sociales en el país, se prepara para dar un paso importante en la modernización de sus servicios digitales. Aunque su aplicación móvil ha servido principalmente para consultar saldos y movimientos, la dependencia federal trabaja en una actualización que permitirá realizar operaciones que antes solo podían hacerse en sucursal o cajero. Esta mejora busca responder a las necesidades de millones de usuarios que dependen del banco cada bimestre.
La estrategia forma parte del objetivo institucional de facilitar el acceso a herramientas financieras a sectores que históricamente tenían menos opciones digitales. Para muchas personas adultas mayores y beneficiarios de programas sociales, la aplicación del Banco del Bienestar es su principal conexión con servicios bancarios básicos, por lo que incorporar nuevas funciones representa un cambio significativo.
En Yucatán, donde la institución cuenta con presencia amplia en comunidades y municipios, la expectativa por la llegada de estas nuevas herramientas ha generado interés entre los usuarios. La actualización promete agilizar trámites, reducir filas y ofrecer una experiencia más completa desde el celular, algo que hasta ahora no era posible.
La app sumará transferencias y pagos digitales a partir de 2026
Víctor Lamoyi Bocanegra, director general del Banco del Bienestar, confirmó que la aplicación móvil se encuentra en una fase de renovación que permitirá a los cuentahabientes realizar transferencias bancarias directamente desde su teléfono. La actualización también integrará pagos mediante CoDi y Dimo, dos sistemas de cobro electrónico que han ganado terreno en la banca nacional. Con estas novedades, la institución busca posicionarse como una opción más competitiva frente a otros bancos digitales.
De acuerdo con Lamoyi, las nuevas funciones estarán disponibles durante el primer trimestre de 2026 para Yucatán y todos los estados de la República. La previsión es que los usuarios puedan activarlas entre marzo y abril, una vez que se lance la versión renovada de la app. La opción permitirá enviar dinero a cuentas propias o de terceros sin necesidad de acudir a una sucursal, manteniendo al mismo tiempo las funciones ya existentes como la consulta de saldo y movimientos.
Cómo descargar y activar la app del Banco del Bienestar
Para quienes aún no utilizan la aplicación, el proceso de instalación es sencillo y está disponible tanto para dispositivos Android como iOS. En teléfonos Apple basta con buscarla en la App Store, mientras que en Android se encuentra en la Play Store bajo el nombre “Banco del Bienestar Móvil”. Una vez descargada, el usuario debe registrar su número de teléfono y aceptar los términos de uso antes de vincular su tarjeta.
El registro solicita capturar los 16 dígitos de la tarjeta Bienestar, proporcionar el NIP y crear una contraseña segura. Tras completar estos pasos, la cuenta queda activada para revisar movimientos, consultar saldo y, próximamente, acceder a la función de transferencias. Con esta actualización, el Banco del Bienestar busca reforzar su presencia digital y ofrecer una experiencia más práctica y segura para millones de mexicanos.